【西安】积木家全国第100家体验店落地西安浐灞：揭秘装修行业黑马品牌逆势增长的秘密

    积木家全国第100家体验店落地西安浐灞：揭秘装修行业黑马品牌逆势增长的秘密

积木家全国第100家体验店落地西安浐灞：揭秘装修行业黑马品牌逆势增长的秘密近年来装修行业竞争不断升级白热化，装修企业的经营问题时有发生。

积木家作为新兴的互联网装修品牌却呈现逆势增长势态，短短数年已经在全国90多个城市、完成100多个线下门店的布局，全国预约用户高达150万。

11月9日，在西安国家级生态区浐灞cbe发展大厦，积木家全国第100家线下体验门店-浐灞体验店正式开业，积木家创始人兼ce0尚海洋、联合创始人袁晓忠、王景锋、桂方军，积木家副总裁兼门店开发总经理车军红，积木家副总裁兼门店运营负责人侯海旭，浐灞体验店总经理何琦参与了开业剪彩仪式，一起见证了积木家第100家线下门店的落地。

过去的装修行业，用户细分程度不够，产品定位不清晰，导致产品研发投入不足，缺乏鲜明的特色和明确的用户指向。

这也是传统行业难以规模化发展的重要原因，什么客户都服务，什么需求都满足，产品不聚焦就难以实现规模化获客和交付。

积木家致力于专注年轻人的新房装修，锁定25~35岁之间的年轻刚需型装修用户群体，通过对这部分核心用户群体的生活形态研究和调研，生活场景深度解析和归纳，提取出用户共性的装修需求，由产品研发团队进行针对性的设计研发和实现，再根据用户的使用反馈进行迭代优化，目前积木家的展厅门店已经迭代到了第四个版本—积木家第四代展厅·积木家智能体验店，产品已经迭代到了第六个版本—积木家·“999拎包住”整装产品。

积木家目前在售的主流产品699元－㎡精装修产品，因其产品超高的性价比一上市就受到用户热捧。

伴随着浐灞店一起亮相的“999元－㎡拎包住”整装产品，便是积木家产品的又一次全面升级，通过对设计、材料、施工、家居供应链等的深度整合，为用户提供了完整的一站式装修解决方案。

积木家ceo尚海洋表示，“我们希望更多用户可以享受到更好的装修产品和服务，最终实现“好的装修，其实不贵”。

”产品标准化，可以快速落地复制：新门店从设计到开业仅用了30天这个速度不管是在行业内还是行业外都实属不易，一个门店的营建周期也在某种程度上影响着门店后期的经营，门店营建周期越短越早进入营业状态，就能越早实现营收。

“标准化是我们的致胜关键：装修产品标准化、门店展厅标准化、管理体系标准化，实现这三方面的标准化其实并不简单，我们也是经过多年探索、实战历练后才沉淀出的标准。

门店展厅标准化是实现门店复制的基础，积木家全国标准门店在200~300平米之间，空间利用率高，房屋租金成本低，在经营成本中占比不高。

积木家的门店面积并不算大，但是“五脏俱全”，空间依据实际生活场景拆分为10大模块，精巧的还原用户的日常生活所需，比如以安全和收纳为核心功门厅模块，以洗漱、淋浴、美妆为主要功能的美妆主卫模块，每个模块都在有限的空间内得到了充分的功能适配，考虑了用户生活场景中的各种需求。

针对不同的岗位搭建严格的标准体系，每个岗位角色都有清晰的工作标准和服务规范，业内独创“三人小组”模式，客户经理、设计师、项目经理组成三人经营单元，一起为用户的装修品质和服务体验负责，保障用户从设计，施工，全链条的良好装修服务体验。

作为行业内迅速发展的家装企业，伴随着企业规模的不断扩大，跨地区、多门店的管理上最大的难点是管理协同的及时有效性，对于业务的全面统筹能力和资源调度能力，对于连锁企业提出了更高要求。

积木家是行业内首个提出中台战略的装修企业，采用（s+b）2c的业务模式，前端负责服务落地和承接，后端负责品牌、流量、供应、体系搭建等方面的赋能，进而实现小前端、大后台的业务格局：前端更高效，后端更专业，最终实现“夫妻店的效率，沃尔玛的规模。

从用户管理、订单管理、仓库管理、工程管理等方面实现业务在线化，物流在线化，管理在线化，因此门店规模的不断增加和后端的输出能力始终是相辅相成的。

前端门店负责用户服务，和施工交付，施工材料的供应都是通过线上下单，中央仓储直接打包配送的方式完成材料从工厂、仓库、用户家的三级调度，不仅优化降低了中间环节费用损耗，也极大的提高了物流效率。

比如积木家通过sku的精简，极大的提升了单品采购的采购量，提升了材料跟工厂的议价能力，在保证品质的同时，优化了成本结构，有效抵御了建材成本上涨带来的压力，同时让利给消费者，进而促进了消费者的购买热情，使得业务不断在一个正向循环中进行运转。

其次是市场下沉，近年来积木家瞄准了三四线城市新的机遇，通过业务下沉，快速匹配和占领了三四线城市，形成门店在区域内的服务半径互补，线上用户可以有效承接，降低流量损耗浪费。

再次是业务单元拆分，实现精细化管理，积木家在17年就开始对内部的业务单元进行拆分。

随着业务的不断壮大，前后端协作会出现效率慢的问题，因此推行业务单元内部交易和结算，总部赋能单元把自己提供的产品和服务进行定价，前端门店根据自己的需求进行调用和交易，以此倒逼后端服务能力的提升，实现有价值的赋能输出。

以城市门店为依托，触达积木家的目标用户，链接更多有梦想、有愿力，价值观一致的城市合伙人，为更多的装修用户提供高性价比的装修产品。

积木家坚信，以用户价值为中心，沿着用户的需求不断进行产品迭代，坚守品质，死磕效率一定能够最终赢得市场和更多的用户。

对于未来，积木家将会不断增加产品研发的力度，提升组织协调能力，稳扎稳打2025年前实现全国1000家门店的覆盖。